Question en attente de réponse
De carte prépayée à forfait
Bonjour,
Suite à l’arrêt de la carte prépayée le 30/11 prochain, je songe à passer à un forfait mensuel. Dois-je redonner mes informations d’identité (carte identité,etc) ou grace à mon compte précédent les infos déjà donné précédemment vont se coordonnés?
Merci
Réponse
Bonjour AB,
Je vous remercie de l'intérêt à rester chez nous, malheureusement nous n'avons pas la possibilité technique de faire de migration sur un forfait mensuel.
Néanmoins, vous pouvez effectuer une portabilité de numéro chez notre partenaire Bouygues Télécom. Vous pourrez alors avoir un forfait mensuel et conserver votre numéro.
Je vous mets en lien leur site https://www.bouyguestelecom.fr/carte-prepayee ou vous pouvez les contacter au 1064.
Je vous remercie de votre fidélité et je vous souhaite un bon week-end.
Guillaume, Conseiller Assistance Mobile.
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