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Question en attente de réponse

Veuillez rembourser le 11 euros sur mon compte.

KALSANG DEKYI T.
KALSANG DEKYI T.

KALSANG DEKYI T.

Niveau
0
19 / 100
points

Je n'ai pas souscrit à Telechargement multimédia et vous avez déduit de mon compte.En fait, je suis censé payer seulement 9 euros et vous m'avez facturé 21 euros.Veuillez rembourser le 11 euros sur mon compte sil vous plait.

Réponse

Gözde K.
Gözde K.

Gözde K.

Niveau
6
58050 / 75000
points
Equipe

Bonjour Kalsang Dekyi,

Ma collègue Emilie vous a déjà apporté une réponse concernant cette demande sur le fil de discussion suivant : https://www.assistance-mobile.com/questions/2797395-identifiant-0768553165-achete-carte-sim-10-euros-facturez-22-euros-chose
Je vous invite à ne pas faire plusieurs fois la même demande afin d'éviter les doublons sur le traitement apporté.

Merci beaucoup et bonne journée, prenez soin de vous et de vos proches.

Gözde, Conseillère Assistance Mobile
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