Je n'ai pas souscrit à Telechargement multimédia et vous avez déduit de mon compte.En fait, je suis censé payer seulement 9 euros et vous m'avez facturé 21 euros.Veuillez rembourser le 11 euros sur mon compte sil vous plait.
Merci beaucoup et bonne journée, prenez soin de vous et de vos proches.
Gözde, Conseillère Assistance Mobile ---------------------------- Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.
Bonjour, comme plusieurs personnes je voulais modifier mon IBAN mais j'ai coché la case "modification des coordonnées payeur" et j suis donc bloqué. Pouvez vous annuler la...
votre service client m'a assuré que ma date de facturation serait le 30 de chaque mois, date de mise en service de ma ligne..... et non le 17 de chaque mois, date d'achat de ma...
bonjour, le 24/04 après avoir consommé l'intégralité de mon forfait internet j'ai validé OUI par sms au 10766 pour profiter de 150go jusqu'au 30/04 pour 40euros. je n'ai pas eu...
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