Le site Assistance des clients mobile pour les marques : Crédit Mutuel Mobile | CIC Mobile | NRJ Mobile | Auchan Telecom | Cdiscount mobile
Question en attente de réponse
Je souhaite recevoir mon Rio par mail car je n'ai plus acces à mon mobile donc au réseau
Pouvez vous me communiquer mon Rio par mail merci
Réponses
Bonjour Lucien,
Je suis navrée d'apprendre que vous souhaitez nous quitter.
Afin de vous communiquer votre code RIO, je vous invite à poursuivre notre échange en privé.
A bientôt.
Amélie, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client
Comment ça en privé je n'ai accés que ici plus de téléphone
Pouvez vous me dire comment vous allez me contacter
Comment allez-vous me contacter
Lucien,
Je vous ai envoyé un message sur votre boîte mail.
A bientôt.
Amélie, Conseillère Assistance Mobile
Je n'ai rien reçu simplement une notification
Il faut vous répondre viande le mail
Il n'y a rien sur ma boîte mail pouvez vous me l'envoyer sur cette boîte merci
Je ne comprends pas
un anonyme a été sélectionné comme meilleur répondant
LUCIEN a répondu
LUCIEN a répondu
LUCIEN a répondu
LUCIEN a répondu
un anonyme a répondu
LUCIEN a répondu
LUCIEN a répondu
un anonyme a été sélectionné comme meilleur répondant
LUCIEN a répondu
un anonyme a répondu
LUCIEN a posé une nouvelle question
Nous utilisons des cookies pour afficher des informations personnalisées nécessaires au fonctionnement de l’Assistance ainsi que pour analyser l’audience du site.
Cliquez sur le bouton « Accepter » pour donner votre consentement au traitement d’analyse d’audience (Google Analytics) impliquant un export des données hors de l’Union Européenne. Vous pouvez modifier vos préférences en cliquant sur le lien "En savoir plus" ci-dessous.
De plus, lorsque vous déposez un message ou une question sur la plateforme, et uniquement dans ce cas là, nous réalisons des analyses des messages échangés en nous appuyant sur un outil tiers dans le but d’étudier de manière non-individualisée l’expérience client et d'améliorer nos offres et nos services. Vous pouvez vous opposer à ce traitement en vous rendant sur la page « Modifier mon Profil » et en cochant la case d’opposition correspondante.