Question en attente de réponse
Je m'appel pas michael
Vous répondez aux reponse en mappelant michael hors je m'appel samuel .
Mon probleme de 4G n'est toujours pas resolu.
Votre système d'assistance est déplorable et inefficaces. Si cela nest pas resolu avant la fin du wwek end pour que je puisse utilisé les fonctions et forfait de mon telephone je resili cette. Ligne
Réponse
Bonjour Samuel,
Je suis navrée pour la gêne qu'a pu occasionner cette situation.
Je constate que ma collègue Charlotte a répondu à votre demande ce jour. Pour accéder à son message, je vous invite à cliquer sur ce lien : https://www.assistance-mobile.com/questions/2797692-besoin-conseiller-appel-urgence
Je pense que vous avez confondu votre réponse avec celle d'un autre client car ma collègue vous appelle bien Samuel.
Je m'excuse encore pour la situation.
Pensez à bien redémarrer régulièrement votre mobile pour retrouver vos services.
Je vous souhaite une bonne journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile,
Anastasie, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client
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