Bonjour Samuel,
Je suis navrée pour la gêne qu'a pu occasionner cette situation.
Je constate que ma collègue Charlotte a répondu à votre demande ce jour. Pour accéder à son message, je vous invite à cliquer sur ce lien : https://www.assistance-mobile.com/questions/2797692-besoin-conseiller-appel-urgence
Je pense que vous avez confondu votre réponse avec celle d'un autre client car ma collègue vous appelle bien Samuel.
Je m'excuse encore pour la situation.
Pensez à bien redémarrer régulièrement votre mobile pour retrouver vos services.
Je vous souhaite une bonne journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile,
Anastasie, Conseillère Assistance Mobile
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