Question en attente de réponse
Enregistrement portabilité
Madame, Monsieur,
J'aimerais savoir si ma portabilité a bien été enregistrée pour ce jour par vos services. Elle devrait être effective entre 16 et 18h mais je n'ai reçu aucune confirmation de votre part
Mme L.
Réponse
Bonjour Fatima,
Navrée de vous voir nous quitter.
Après analyse de votre dossier, je constate qu'une résiliation est programmée à ce jour sur votre ligne.
A notre niveau, la portabilité sortante apparaît comme effectuée.
Si vous rencontrez des dysfonctionnements avec votre nouvelle SIM, je vous invite à vous rapprocher de l'autre opérateur.
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Larissa, Conseillère Assistance Mobile
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