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Question en attente de réponse

présentation du numéro masqué

Malik B.
Malik B.

Malik B.

Niveau
0
5 / 100
points

Tous mes appels entrants apparaissent en numéro masqué alors que mon option "présentation du numéro" apparait bien activée sur mon espace client.

Réponse

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
5
33721 / 40000
points

Bonjour Malik,

Après vérification sur votre ligne, tout est activé. Une mise en relation avec le service technique est nécessaire.

Afin de faire le point, je vous invite à poursuivre notre échange en privé.

Je vous invite à vérifier que l'option "accepter les messages privés" soit activée depuis votre espace client, dans la rubrique "modifier mon profil".

Un mail a été envoyé vers votre adresse mail.

A bientôt et bonne journée.

Prenez soin de vous et vos proches.
Morgane, Conseillère Assistance Mobile
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