Question en attente de réponse
Négociation de forfait
Bonjour,
Mon forfait à 3.99€ pour 80Go arrive au terme des 6 mois de promo.
J'aimerais obtenir un geste de la part d'Auchan télécom, dont je suis globalement satisfaite, afin de continuer à bénéficier de ce forfait à ce prix attractif.
Sans cela, je résilierais ma ligne chez Auchan télécom, afin de m'abonner chez la concurrence qui propose des prix plus intéressants.
Cordialement.
Réponse
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Anonyme
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Bonjour Magaly,
Suite à notre échange téléphonique de ce jour, un changement de forfait a été validé pour le 21/11/2021 sur vos deux lignes.
Je vous souhaite une bonne journée.
Amélie, Conseillère Assistance Mobile
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Je pars 5 mois à l'étranger avec l'armée.comment faire pour ne plus payer ou baisser mon abonnement durant les 5 mois?
Le délai est de 5 mois à partir de la fin du mois de mai. Je n'utiliserai pas la puce comment éviter de payé sachant que je serai pas sur le territoire français. -
Ligne secondaire impossible
Bonjour je souhaiterais faire un second abonnement avec engagement de 24 mois pour obtenir un second i phone pour mes enfants est ce possible svp cordialement Mme Duplaquet -
Depuis quand suis-je engagé ? Comment savoir si je suis encore engagé ?
Je souhaite savoir si mon engagement est terminer afin de changer pour un forfait sans engagement
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