Question en attente de réponse
Réponse
Bonjour François,
Votre offre actuelle vous permet d'utiliser 10 Go d'internet en Europe et DOM. Le changement de forfait n'est donc pas nécessaire.
Afin d'utiliser votre ligne à l'étranger, il est nécessaire d'activer une option internationale. Je vous rassure elle est gratuite. Nous proposons deux versions, mais dans votre situation étant donné vos consommations, je vous recommande d'activer l'option internationale blocage web. Celle-ci permet de bloquer l'utilisation d'internet (hors enveloppe disponible en Europe et DOM) pour éviter une surfacturation.
Pour activer une option sur votre ligne, je vous invite à consulter cette FAQ : https://www.assistance-mobile.com/questions/728783-profiter-options-services
Pour obtenir davantage d'informations sur l'utilisation de votre ligne en Europe et DOM vous pouvez prendre connaissance de cette FAQ : https://www.assistance-mobile.com/questions/1367938-utiliser-forfait-union-europeenne
Je vous souhaite un bon séjour à la Réunion et à bientôt sur l'Assistance Mobile,
Anastasie, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
J'ai deja un forfait, comment puis je changer vers le meme 1€ moins cher ? le FRENCH DAYS 70 Go 6€99/mois
J'ai déjà un forfait, chez vous, comment puis je changer vers le même 1€ moins cher ? le FRENCH DAYS 70 Go à 6€99/mois -
Notre fils part aux Etats Unis le 9 juin pour 15 j : doit-on changer de forfait pour le séjour ?
besoin de data pour 15 jours aux états unis nouveau forfait démarré le 24/04/2024 -
Azerbaïdjan
Bonjour, je pars demain en Azerbaïdjan et aucune option ne correspond à ce pays. Pouvez vous rapidement me dire ce qu’il faut faire pour pouvoir être joignable et avoir du data...
-
-
