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Question en attente de réponse

Réseau mobile non disponible. Je ne peux plus telephoner il y a un rond barré au lieu des barres verticales

CHARLES Z.
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Réponse

Aurélie P.
Aurélie P.

Aurélie P.

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Equipe

Bonjour Charles,

Je suis navrée d'apprendre que vous rencontrez une absence de réseau sur votre ligne.

Je constate que vous avez eu l'Assistance Technique ce matin. Un dossier a été créé pour approfondir les analyses. Vous serez recontacté directement par l'Assistance Technique.

Je fais suite à votre message sur l’Assistance Mobile pour l’anomalie que vous rencontrez sur votre mobile.

Afin de traiter au mieux votre demande, nous devons programmer un rendez-vous téléphonique.

Aurélie, Conseillère Assistance Mobile
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