Question en attente de réponse
Bonjour, ça fait déjà plusieurs jours que j'attend pour la validation de ma commande.
Quand pourrais-je avoir la validation de ma commande ? car cela fait déjà un petit moment que j'attend.
Réponse
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Bonjour Mélissa,
Je tiens tout d'abord à vous remercier pour votre confiance et me réjouis de vous compter bientôt parmi nos clients.
Rassurez-vous, votre commande n'est pas encore validée car les nouvelles pièces justificatives que vous nous avez fournies hier sont en cours d'analyse par nos services. Vous serez avertie lorsque votre colis sera expédié, et pourrez suivre votre commande en suivant ce lien :
http://www.assistance-mobile.com/questions/728762
Vous trouverez plus d'informations sur ce thème juste ici :
https://www.assistance-mobile.com/questions/1285197-envoyer-pieces-justificatives
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Adeline, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client
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