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Question en attente de réponse

Des numéros de tel au lieu du nom du contact

SOPHIE H.
SOPHIE H.

SOPHIE H.

Niveau
0
3 / 100
points

Bonjour depuis un certain temps lorsque je reçois des appels ou des sms il n y a que les numéros de téléphone qui s affichent et pas les noms de contacts
Existe t il un paramètre à modifier

Réponse

Solène B.
Solène B.

Solène B.

Niveau
3
4460 / 5000
points
Equipe

Bonjour Sophie,

Je suis navrée de la gêne occasionnée.

Je vous invite à effectuer, sur votre iPhone, les manipulations suivantes :

  • Vérifier si une mise à jour est en attente
  • Activer le fuseau horaire "Paris" : REGLAGE / GENERAL / DATE ET HEURE / AUTOMATIQUE (case cochée) / FUSEAU HORAIRE "Paris"
  • Activer la région "France" : REGLAGE / GENERAL / LANGUE ET REGION / REGION "France"
  • Désactiver le "Nom Abrégé" : REGLAGE / CONTACT / Désactiver "Nom Abrégé"

N'hésitez pas à consulter le site de l’assistance mobile pour trouver les réponses à vos futures questions

Excellente journée.

Solène, Conseillère Assistance Mobile
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