Question en attente de réponse
Bonjour je souhaiterais changer de numéro car je n’arrête pas de recevoir des appels masqués , merci
Je souhaite le changer au plus vite merci
Réponses
Bonsoir Rouksar,
Le changement de numéro est un service proposé par l'opérateur au tarif de 10 €.
Son délai de prise en compte est de 24 h à partir de la date de mise en place de la modification.
La facturation est portée sur la prochaine facture de votre ligne.
Confirmez-vous votre demande de changement de numéro ?
Prenez soin de vous et de vos proches !
Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une agréable soirée.
Jocelyne, Conseillère Assistance Mobile
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Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.
Bonjour Rouksar,
Avez-vous pris connaissance de la réponse apportée à votre demande le 21/10/2021 ?
Souhaitez-vous toujours changer votre numéro d'appel ?
Si besoin, je reste à votre entière disposition.
Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une agréable journée.
Jocelyne, Conseillère Assistance Mobile
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