Question en attente de réponse
service paiement facture indisponible
le service facture pour regler est indisponible ca indique A technical error has occurred.
Réponse
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Bonjour VALERIE,
Je tiens d'abord à vous remercier pour votre confiance.
Je constate que vous êtes parvenue à régler votre facture sur votre espace client ce matin. Je vous confirme que vos lignes ont été remises en service. Pensez à redémarrer vos mobiles si ce n'est pas déjà fait.
Le message d'erreur devait être temporaire et dû à un problème technique momentané.
À titre informatif, nous avons la possibilité de modifier votre date de prélèvement si cela vous arrange. L'opération est facturée 5€.
Vous trouverez plus d'infos sur ce thème en consultant la FAQ suivante : https://www.assistance-mobile.com/questions/728769-payer-facture
Au plaisir de vous retrouver sur l’Assistance Mobile.
Bonne journée.
Nicolas, Conseiller Assistance Mobile
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Re explication de ma facture ?
Bonjour J’ai deux forfaits je ne comprends pas pourquoi je paie : 37,63€ car j’ai deux forfaits (14,99€ + 9,99€ = 24,98€) donc c’est possible de me dire pourquoi 37,63€ merci -
erreur sur facture demande remboursement urgent!!!!!
erreur de facturation , montant exagéré -
Réglé le ma facture
Je voudrait payé ma facture mais ça fonctionne...
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