Question en attente de réponse
pas de reseau ce matin 21 octobre apres plusieurs essais et demande de conseil
suite à votre réponse (Thomas), j'ai effectué les manips conseillées mais rien ne fonctionne. j'avais déjà fais ces manips avant de vous contacter. J'ai mis la carte sim dans un autre téléphone et ça ne fonctionne pas. J'ai commandé une nouvelle carte sim pour voir si ça fonctionne. Le téléphone me dit que le réseau n'est pas disponible et de ressayer plus tard.
Réponses
Salut
Je connais aussi des problèmes sur ma ligne téléphonique et sur celle de mon épouse depuis une quinzaine de jours maintenant.La laison reception est très mauvaise lorsque nous sommes chez nous (Marseille 12 ème). Nous avons fait les manipulations requises mais en vain . J'ai appris qu'il y avait eu de gros problèmes sur tout le réseau national pour tous opérateurs confondus.
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Bonjour Michel,
Une mise en relation avec l'Assistance Technique est nécessaire pour traiter votre demande.
De ce fait, je vous invite à continuer cet échange par mail.
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Meltem, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client
Bonjour Michel,
Je ne constate pas d'incident sur votre ligne.
Une mise en relation avec l'Assistance Technique est nécessaire pour traiter votre demande.
De ce fait, je vous invite à continuer cet échange par mail.
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Meltem, Conseillère Assistance Mobile
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