Bonjour Antonio,
Après analyse de vos consommations, je constate que vous avez émis des appels et des SMS vers la Turquie.
Ces usages ne sont pas compris dans votre forfait et sont donc facturés en hors-forfait.
Vous trouverez toutes les informations, concernant les appels vers l'international, en cliquant sur le lien suivant :
https://www.assistance-mobile.com/questions/728799-liste-pays-inclus-appels-illimites-international
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Syndie, Conseillère Assistance Mobile
Téléchargez également l'application CIC Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.