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Question en attente de réponse

Bonjour, mon compte e-mail a été piraté et je souhaiterais le changer. Pourriez-vous procéder au changement ?

ARI M.
ARI M.

ARI M.

Niveau
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9 / 100
points

Bonjour, je souhaiterais modifier mon adresse e-mail car elle a été piratée. Voici ma nouvelle adresse ariXXXXXXX@hotmail.com. Je voudrais aussi changer ma date de naissance qui est le 06/XX/19XX. Merci

Réponse

Bonjour Ari,

La modification de votre adresse mail a été prise en compte.
En revanche, je ne pourrais pas procéder au changement de votre date de naissance.
En effet, la carte d'identité que nous avons reçue mentionne bien le 05.

N’hésitez pas à revenir vers nous en cas de besoin.

Je vous souhaite une excellente journée.
Loïs, Conseiller Assistance Mobile
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