Question en attente de réponse
portabilité avec numéro erroné
Bonjour, j'ai un gros souci avec FREE mobile suite à une portabilité établie sur un mauvais numéro.
J'ai 1 numéro sosh sur lequel j'ai demandé une portabilité à Free, puis annulé dans la foulée
J'ai 1 numéro NRJ sur lequel j'ai demandé une portabilité à Free.
Free a fait la portabilité de mon numéro Sosh avec mon numéro NRJ et n'a pas fait la portabilité de mon numéro NRJ comme prévue.
Pour résumé, mon numéro NRJ est toujours actif avec NRJ et mon numéro NRJ est aussi actif avec une sim FREE (appel sortant uniquement), du coup je peux passer des appels avec un même numéro depuis l'opérateur NRJ et FREE à la fois. Je n'ai jamais vu ça et je me demande comment cela est possible. Comment faire pour que FREE soit dissocier de mon numéro NRJ 0750******. Avez vous déjà rencontré ce genre de cas improbable?
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