Question en attente de réponse
certains appels ne sonnent pas alors que le téléphone capte le réseau et n'est pas déjà en ligne
tout est dans le titre.
certains appels sont reçus. Pas d'autres.
Un interlocuteur vient de m'indiquer qu'en appelant le 06xxxxxxxx, il tombait directement sur ma messagerie, et qu'il avait fini par appeler le +336xxxxxxxx, ce qui avait fonctionné.
Mais je ne peux pas demander à tous mes appelants de penser à taper le +33.
Et je ne sais pas si ça fonctionnerait pour tous.
Réponse
- Anonyme
Anonyme
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Bonjour Valentine,
Je suis navrée d'apprendre que vous rencontrez des anomalies d'appels.
Afin d’effectuer des vérifications avec nos techniciens, je vous envoie un message privé sur votre boite mail.
À tout de suite.
Emilie, Conseillère Assistance Mobile
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