Bonjour Viorica,
Je suis navré de lire votre ressenti concernant votre récente facturation.
Après vérification, la majoration visible sur vos factures correspond à un abonnement pour une application. Cette application est facturée 3 € la semaine, expliquant la récurrence et l'intervalle entre chaque "achat". Si vous souhaitez plus de détails, vous pouvez suivre la procédure disponible à cette adresse :https://www.assistance-mobile.com/questions/1031726-desabonner-service-sms-internet.
Nous restons malgré tout disponibles pour vous accompagner dans cette démarche si vous le souhaitez.
Excellente journée,
Kevin, Conseiller Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur http://www.auchantelecom.fr/fr/client