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4x "achat multimedia" de 3 Euros facturés alors que je n'ai fait aucune demande d achat
Bonjour, sur ma facture d octobre, il apparait hors forfait 4 "achats multimédia" de 3 euros chacun. Ces 4 achats sont faits à 1 semaine d intervalle.
Je n'ai fait aucun achat, ni abonnement .Il n'est mentionné aucun détail de cet "achat multimédia". J'ai vu plusieurs abonnés qui ont eu le même problème : il semble donc qu il y a un piratage répété sur ma ligne téléphonique. Pouvez vous svp résilier cet abonnement frauduleux? Merci de me donner des explications sur ces piratages dont plusieurs de vos clients sont victimes. JC
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Une facturation hors forfait de 7,95 E a été imputée sur ma facture. Je sais pas à quoi elle correspond et je crains qu'on m'ait refilé d'office un abonnement. Comment savoir à... -
À quoi correspond le dépassement du forfait de mon fils
Mon fils a consommé 4x5 euros mais on ne sait pas de quoi il s'agit -
je ne trouve pas mes coordonnées banquaire sur mon espace client.
ma sœur a aussi un compte ou les coordonnées apparaissent. Au début vous aviez mélanger les 2 comptes. Mon prélèvement se fait par bouygues
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