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Cette question a été résolue

Comment annuler un forfait et le remplacer par une offre plus avantageuse

MIREILLE F.
MIREILLE F.

MIREILLE F.

Niveau
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J'ai pris un forfait a 8,99€ mais facturé a 20€. Comment l'annuler ???

Bonjour Mireille,

Je suis navré, la promotion ne s'est pas correctement mise en place sur votre ligne.

J'ai résolu la situation, à partir de la prochaine facturation, la remise de 11,01 € se mettra en place, jusqu'au 14 novembre 2022.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour toute nouvelle question.

Je vous souhaite une bonne journée.

Quentin, Conseiller Assistance Mobile
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