Question en attente de réponse
facture carte SMI
Bonjour, Je n'arrive pas à accéder à la facture de ma carte SIM pour la ligne 0650XXXXXX. Dans mon espace personnel, lorsque je clique sur le lien pour la télécharger, cela génère un message d'erreur. Pouvez-vous me l'adresser par mail ? Merci
Réponse
Bonjour Estelle,
Je vous informe que votre facture vient d'être envoyée sur votre adresse mail renseignée sur votre ligne.
Si vous ne l'avez pas dans votre boite de réception, je vous invite à consulter vos courriers indésirables et dossiers SPAM.
Bonne journée et n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté.
Prenez soin de vous et de vos proches.
Célia, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Redus de facturation Option internationale
Malgre la facturation de l'option internationale souscrite, aucune connexion reseau possible aux usa. Je demande le remboursement de l'option inutilisee et inutilisable ! -
Transférer un numéro de téléphone à quelqu'un d'autre.
Bonjour, Actuellement, mon compte dispose de 2 numéros de téléphone. Ils sont payés sur la même facture avec ma carte bancaire. Je souhaite transférer un abonnement à... -
Je n'arrive pas a accéder a mes factures via l'application mobile ou via l'espace client sur Internet
Impossible de consulter mes factures via l'application espace client sur Internet. Merci de bien vouloir remettre a disposition mes factures Cordialement Mr Mattel
-
-
