Bonjour Ismaël,
Je suis désolé pour la dernière information que l'on vous a communiqué.
Mais d’après les informations que j'ai à ma disposition, le paiement n'a pas été effectué suite à l'annulation
Ce que vous avez est un ordre de prélèvement qui n'a pas abouti. Je vous invite à vérifier auprès de votre banque.
Je vous souhaite une bonne journée.
Guillaume, Conseiller Assistance Mobile.
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