Question en attente de réponse
pourquoi je recois les factures des portables alors que j ai resilier
j ai suscrit chez un autre opérateur le 28/10/2021, dit moi pourquoi je devrais payer le 08/11/2021 pour mon ancienne operateur donc nrj mobile ?
Réponse
- Anonyme
Anonyme
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Bonjour Nicole,
Vous avez porté votre ligne le 29/10/2021.
Votre facture mensuelle s'étant éditée le même jour, elle est en cours de prélèvement pour le 08/11/2021.
Rassurez-vous, vous serez remboursée de ces jours non utilisés, lors de l'édition de votre facture de clôture, le 29/11/2021 prochain.
Bonne continuation chez votre nouvel opérateur et au plaisir de vous retrouver sur l’Assistance Mobile.
Bon après-midi,
Nicolas, Conseiller Assistance Mobile
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