Question en attente de réponse
RIB pas accepte
Bonjour,
Il est imposible de changer l´ IBAN. L´annonce suivante apparait :
"Le RIB que vous avez fourni ne peut pas être utilisé. Pour poursuivre votre commande, merci d'utiliser un autre RIB."
Pourtant je suis sure de bien ecrire l´IBAN car je l´ai deja utilise pour une autre ligne.
Merci d´avance pour votre aide.
Réponses
Bonjour Barbora,
Afin de répondre au mieux à votre demande et ainsi de garantir votre confidentialité, je vous invite à poursuivre notre échange en privé.
À tout de suite.
Frédéric, Conseiller Assistance Mobile
Bonjour Barbora,
Je viens d'effectuer le changement d'IBAN, celui-ci sera pris en compte à l'édition de votre prochaine facture. Vous recevrez un courrier de confirmation prochainement.
Je vous souhaite une bonne journée et vous dit à bientôt sur l'assistance mobile.
Frédéric, Conseiller Assistance Mobile
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