Question en attente de réponse
Comment débloquer ma carte sims que j ai bloquer moi même yant perdu mon téléphone
Bonjour j ai égarer mon téléphone ce week end, par sécurité j ai préférer bloquer ma sim l ayant retrouver hier je voudrais réactiver ma sims ?
Je précise que j ai déjà essayer à mainte reprise via votre numéro 0969360200 et que cela ne marche par et cela fait plusieurs heure que j essaye... Impossible d avoir un conseiller au téléphone toujours le robot qui nous guide et ça ne marche pas... Merci
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Bonjour FRÉDÉRIC,
Je constate que vous avez réussi à remettre votre ligne en service hier en fin d'après-midi.
Le délai de remise en service peut aller jusqu'à 2 heures et il nécessite de redémarrer votre mobile.
Par ailleurs, je vous informe que nos clients sous la marque commerciale Cdiscount Mobile n'ont pas d'assistance téléphonique mais une assistance mobile en ligne.
Au plaisir de vous retrouver sur l’Assistance Mobile.
Bonne journée.
Nicolas, Conseiller Assistance Mobile
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