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Question en attente de réponse

-appel-entrant-affiche-numero-inconnu + incapacité de cacher mon numéro ou d utiliser le #31#

ALEXANDRE B.
ALEXANDRE B.

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Niveau
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appel-entrant-affiche-numero-inconnu + incapacité de cacher mon numéro ou d utiliser le #31# pour cacher mon numero

Réponse

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
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points

Bonjour ALEXANDRE,

Vous avez la possibilité d'activer l'option gratuite "Présentation du numéro" dans votre Espace Client, rubrique "Forfaits et options", puis "Gérer vos options"..

Le délai de prise en compte de l'option est de 2 à 24h et je vous invite à redémarrer votre mobile.

Pour masquer votre numéro, dans les réglages de votre mobile, vous devez désactiver la fonction "afficher mon numéro".

J’espère avoir répondu à votre demande.

Au plaisir de vous retrouver sur l’Assistance Mobile.

Bonne journée.

Nicolas, Conseiller Assistance Mobile
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