Bonjour Julie,
Faute de paiement par carte bancaire suite au rejet, votre ligne pourra être remise en service à partir du 10 novembre 2021 suite à la représentation du prélèvement.
Si vous souhaitez une remise en service immédiate, vous pouvez effectuer le paiement par carte bancaire sur l'Espace Client ou en nous contactant au 0 969 360 200 (du lundi au samedi de 8h à 20h).
Le doublon de paiement sera alors déduit automatiquement de votre prochaine facture.
Nous restons à votre disposition pour toute demande d'information complémentaire.
Je vous souhaite une excellente journée.
Karim, Conseiller Assistance Mobile
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