Question en attente de réponse
facture clôture de ligne après portabilité
Quand vais je recevoir ma dernière facture suite à une portabilité vers un autre opérateur ?
Réponse
Bonjour Kmar,
Après vérification, votre ligne sera résiliée en date du 8/11/2021 suite à une portabilité sortante vers un autre opérateur.
La facture de clôture sera envoyée automatiquement au payeur de la ligne à l’adresse postale indiquée dans le dossier.
Votre jour de renouvellement du forfait est le 29 de chaque mois. Une fois la résiliation effective, la facture sera éditée 2 jours après le 29/11/2021.
Il faudra compter les délais postaux pour la réception par courrier.
Vous avez une offre sans engagement donc vous n’aurez pas de frais de résiliation. Cependant, s’il y a des éventuels remboursements, le montant sera noté sur cette facture.
N'hésitez pas à revenir sur l’Assistance Mobile pour consulter notre FAQ et partager avec la communauté.
Je vous souhaite de passer une bonne journée.
Yashna, conseillère Assistance Mobile.
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