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Question en attente de réponse
Je suis de nouveau encore sans réseau cela est récurrent car cela fonctionne quelques jours et je me retrouve encore sans réseau la je commence à perdre patience
Réponses
Bonjour Rozenn,
Votre demande nécessite l'intervention de notre support technique.
Je vous invite à poursuivre cet échange par le biais de votre boite mail pour que vous puissiez me communiquer un numéro, autre que le vôtre, vers lequel je pourrai vous appeler.
A tout de suite.
Célia, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client
Bonjour j'ai pas de réseau débile matin j'ai réglé la facture c'est toujours pas de réseau c'est tout mission et ça marche pas
Bonjour Osmane,
Je visualise en effet votre règlement par carte bancaire ce jour à 12h04 suite à un impayé.
Le délai de remise en service est de 2 heures avec redémarrage régulier de votre mobile.
La FAQ suivante est à votre disposition à ce sujet : https://www.assistance-mobile.com/questions/728773-regler-facture-impayee-rejetee
Je vous invite à patienter et poursuivre le redémarrage de votre téléphone.
Bonne après-midi et à très vite sur l'Assistance Mobile.
Sorba, Conseiller Assistance mobile
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Bonjour Rozenn,
N'ayant pas eu de réponse aux messages de Célia, je ferme notre fil de discussion.
Si votre demande est toujours d'actualité, je vous invite à revenir sur l'Assistance Mobile en ouvrant une nouvelle demande.
Bonne journée.
Chrystelle, Conseillère Assistance Mobile
Chrystelle a répondu
Sorba a répondu
OSMANE a répondu
Célia a répondu
ROZENN a posé une nouvelle question
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