Question en attente de réponse
Date de chaque mois
Bonjour,
je voudrais changer ma date de prélèvement pour ma box NRJ mobile au 6 de chaque mois au lieux de fin de mois
MERCI DE ME REPONDRE PAS EMAIL
cordialement
Réponse
Bonjour Karine,
Je peux effectuer une modification de votre date de prélèvement au 6 de chaque mois.
Cette modification est facturée 5€ et interviendra sur votre prochaine facture.
Il n'y aura pas de changement de la date de renouvellement de votre forfait, ce sera toujours le 19 de chaque mois.
Les factures s'éditeront toujours à partir du 21 de chaque mois.
Vous trouverez des informations à ce sujet en consultant la FAQ suivante (en bas de page) : https://www.assistance-mobile.com/questions/728769-payer-facture
Je vous envoie un mail comme souhaité afin de me confirmer cette modification.
Pensez à consulter votre boîte mail, y compris la partie "spams" ou "courriers indésirables" s’il vous plaît.
À tout de suite,
Aurélya, Conseillère Assistance Mobile
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