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Nicolas, votre réponse n'est pas convaincante.Je refuse de changer mon ancien operator mobile et passer chez vous avent changement de contrat.Est ce que je peux avoir le contacte mail
Réponse
Bonjour Irana,
Votre forfait Cdiscount mobile 80Go sans engagement à 16,99 EUR, bénéficie bien d'une remise de 9 EUR pendant 1 an.
Cependant, le code promo 80CD9 permettant d'obtenir le forfait à 7,99 EUR pendant 12 mois, n'a pas été appliqué lors de la commande.
Rassurez-vous, nous disposons d'un code promo de rattrapage valable jusqu'au 31/12/2021.
Nous ne pouvons enregistrer les codes que sur des lignes actives.
Je vous invite à revenir vers moi après le 08/11 (date activation de votre numéro) pour la mise en place de ce code promo.
Dans cette attente, je vous souhaite une bonne après-midi et n'hésitez pas à revenir sur l'assistance mobile pour aider la communauté.
Sophia, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client
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Bjr je n'ai pas recu ma nouvel carte sim et ma ville de livraison est différente sur ma facture pourriez vous maider svp
Dans mon suivie de commande il est indiqué que ma carte sim est activé etc alors que je ne l'ai pas reçu et j'ai constaté que mon adresse de livraison est differente sur ma... -
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Bonjour, Ma nouvelle carte sim n'est pas détectée dans mon téléphone. J'ai vu que je ne suis pas la seule à avoir eu ce problème. Pouvez-vous m'aider ? merci -
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Bonjour J'ai eu un prélèvement de 2 euros au motif Fr mandat de prelevement - - Creancier :BOUYGUES TELECOM
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