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Question en attente de réponse

Mon iPhone 8 ne se recharge plus

JADE P.
JADE P.

JADE P.

Niveau
0
17 / 100
points
Nom de l'auteur
JADE P.
Nombre de réponses
1 réponse
Date
8 novembre 2021
il y a plus de 2 ans
Consultations
consultée 5 fois
question
q

Bonjour je vous contacte car mon iphone8 ne se recharge plus.

Réponse

Anastasie H.

Anastasie H.

Niveau
6
70102 / 75000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Anastasie H.
Date
réponse
r

Bonjour Jade,

Je suis navrée pour la gêne que peut occasionner cette situation.

Afin de déterminer d'où peut provenir ce dysfonctionnement, il est nécessaire que vous me confirmiez certaines informations.

Est ce votre mobile a subit un choc ou un contact avec un liquide ? Avez-vous pu tester un autre chargeur ou une autre prise murale ? Est-ce que votre iPhone détecte la charge ?

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée,
Anastasie, Conseillère Assistance Mobile

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