Question en attente de réponse
Appel depuis la Belgique
Bonjour
Je pars en Belgique,
Mon forfait comprend t-il les appels et SMS depuis le pays ?
Ou faut-il prendre une option ?
Réponse
Bonjour Nathalie,
Votre forfait comprend les SMS, appels et MMS en illimité depuis la Belgique vers la France, la Belgique et le reste de l'Union Européenne.
Il comprend également 10Go d'internet.
Afin de profiter pleinement de votre forfait en Belgique, je vous invite à activer l'Itinérance des données sur votre mobile pour l'accès internet, et d'activer l'une de nos deux Options Internationales depuis l'Espace Client.
Deux options internationales sont proposées :
- Option Internationale (blocage WEB) : accès impossible à internet au delà des 10Go ou dans les pays non inclus.
- Option Internationale (avec WEB) : accès possible à internet au delà des 10Go ou dans les pays non inclus avec alerte ou blocage.
N'hésitez pas à revenir vers nous si besoin.
Bonne soirée à vous.
Karim, Conseiller Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client
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