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Question en attente de réponse
Merci d'activer ma présentation du numero svp car elle est cochée mais ne fonctionne pas.
Merci beaucoup par avance !
Réponses
Mon numéro de téléphone ne fonctionne pas je voudrais passer des appels mais je arrive pas
Bonjour Désirée,
Je vous souhaite la bienvenue chez NRJ Mobile.
Après vérification, je constate que l'option "présentation du numéro" ne s'est pas activée par défaut sur votre ligne.
Je vous prie de nous en excuser.
J'ai donc procédé à sa mise en place gratuite qui sera effective sous 2 à 24 heures.
J'ai également mis en place la consultation de votre répondeur joignable en composant le 777.
Durant ce délai, je vous invite à redémarrer régulièrement votre mobile.
La FAQ suivante est à votre disposition concernant la gestion de vos options et services : https://www.assistance-mobile.com/questions/728783-profiter-options-services
Bonne journée et à très vite sur l'Assistance Mobile.
Sorba, Conseiller Assistance mobile
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Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.
Bonjour Mostafa,
Je vous prie de nous excuser pour les difficultés rencontrées.
Afin que je puisse vous aider, pouvez-vous répondre à ces questions s'il vous plaît :
Merci d'avance et bonne journée.
Sorba, Conseiller Assistance mobile
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