Question en attente de réponse
Compte bloqué plusieurs messages
Merci de me renvoyer sur ce site mais comment répondre à Sorba. Je veux juste un nouveau code d'accès à mon compte client. Je pense que le plus simple sera de résilier cette ligne car je n'arrive pas à vous joindre.
Réponse
Bonjour Rachida,
Afin de vous connecter à votre Espace client, vous devez vous rendre sur le site : http://www.nrjmobile.fr
Votre identifiant est votre numéro de téléphone.
Je viens de réinitialiser votre mot de passe de l'espace client par SMS.
Vous allez recevoir un nouveau code provisoire sous deux heures maximum.
Une fois connectée, vous allez devoir personnaliser votre mot de passe, celui-ci doit comporter obligatoirement :
- 8 à 30 caractères alphanumériques (tous les caractères alphanumériques sont autorisés)
- Au moins 2 caractères numériques
- Au moins 2 caractères alphabétiques
À titre d'information, les caractères spéciaux sont autorisés, mais une succession de ceux-ci peut entraîner des erreurs de connexion.
Vous trouverez plus d'infos sur ce thème en consultant la FAQ suivante :
https://www.assistance-mobile.com/questions/1374680-connecter-espace-client
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à revenir sur l'assistance mobile afin d'aider la communauté et de partager votre expérience.
Aurélya, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Vous dites m'avoir envoyé un nouveau mandat par mail, je n'ai rien reçu
Je n'ai pas reçu votre mandat par mail, peut être n'avez vous pas le bon mail. Je vous le redonne : liptona37@gmail... -
J'ai pas de réseau mobile, et pouvez vous faire un prélèvement ? Çar ma carte est volé
0 réseau et svp faites vous un prélèvement -
Pas de réseau italie
Pas de réseau en italie. Comme a chaque pays ou je vais. C'est penile de devoir vous contacter
-
-
