Question en attente de réponse
bonjour , j'ai allumé et eteint ma carte sim n'est pas activé
j'ai commandé la semaine passé une nouvelle carte sim car l'ancienne ne donnait pas et car endommagé, et j'avais demandé a garder mon ancienne numéro on m'a dit pas de problème de ce fait lorsque j'ai reçu ce matin je vous ai contacté pour l'activé et vous m'avez dit que c'est activé et que je doit attendre 2 à 3 heures et d'allumé et éteindre c'est ce que j'ai fait jusqu'à ce soir rien donc j'ai voulu aller sur mon espace pour l'activé à mon tour mais je vois écrit que le code barre(les chiffre commencant par 8933..) correspond à celle de mon ancien numéro. que faire alors au moment de la commande la dame m'a dit que je garderai le meme numéro mais je vois que pour l'activer il ya un problème j'arrive pas à l'activé
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