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Question en attente de réponse

remettre en service ma ligne suite à suspension par erreur svp urgent

Hakim M.
Hakim M.

Hakim M.

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points

j’ai par erreur suspendu ma ligne 07******09, et j’ai besoin de la réactiver immédiatement.

Réponse

Bonjour Hakim,

Après vérification, je constate que votre ligne a été suspendue depuis votre espace client le 11/11/2021 et qu'une nouvelle SIM a été commandée.

Suite à votre demande, je viens d'enlever la suspension.

La ligne est remise en service dans un délai de 2h (maximum).
Je vous invite à redémarrer votre mobile régulièrement

Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.

Larissa, Conseillère Assistance Mobile
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