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Cette question a été résolue

Je veux changer mon numéro mobile immédiatement

ASMAE E.
ASMAE E.

ASMAE E.

Niveau
0
12 / 100
points

Bonjour
Je veux changer mon numéro de mobile rapidement.
Merci

Charlotte B.
Charlotte B.

Charlotte B.

Niveau
7
115200 / 180000
points
Equipe

Bonjour Asmaë !
Je vous informe que le changement de numéro est facturé 10€ et qu’il sera effectif sous 24h.
Je vous communiquerai votre nouveau numéro par mail.
Souhaitez-vous toujours faire ce changement ?
A savoir que le mot de passe de votre espace client ne change pas ; il vous suffira de vous identifier avec votre nouveau numéro (une fois le changement actif).
Dans l'attente de votre réponse, je vous souhaite une bonne journée.
Charlotte, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client

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Réponses

ASMAE E.
ASMAE E.

ASMAE E.

Niveau
0
12 / 100
points

Oui je veux changer mon numéro rapidement ! Le forfait reste le même, sauf les 10 eur de changement de numéro ?
Merci de faire le changement de numero

Bonjour Asmaë,

Je prends la suite de ma collègue Charlotte absente ce jour.
J'ai mis en place le changement de numéro, il sera actif sous 24h.
Un SMS vient de vous être envoyé avec votre nouveau numéro.
Rassurez-vous, il n'y a aucune modification de votre forfait ni de votre contrat.

Je vous souhaite un bon weekend et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Coralie, Conseillère Assistance Mobile
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