Je suis deja a l'etranger

Bonjour Yasmina,

Vous disposez de l'option internationale avec web, cette option vous permet d'accéder à internet depuis l'étranger jusqu'à 60€. Une fois l'équivalent de 60€ d'internet consommé la ligne est restreinte pour vous éviter d'avoir une facturation trop importante. Concernant le Sultanat d'Oman la tarification d'internet est de 15,40€ pour 1Mo. Aussi, je vous conseille de mettre en place l'option internationale avec blocage Web depuis votre espace client et de vous connecter à internet quand du wi-fi gratuit est disponible.

Le roaming est bien actif sur votre ligne et la restriction est levée sous un délai de deux heures au maximum à partir du règlement. Je vous invite à éteindre et à rallumer votre téléphone régulièrement jusqu'au rétablissement des services.

Vous trouverez ci-dessous le lien vers les tarifs CIC Mobile. En pages 13 et 14 se trouvent les tarifs internationaux. Plus d'infos sont disponibles sur ce thème en consultant la FAQ suivante : http://www.assistance-mobile.com/questions/728779

N'hésitez pas à consulter notre site communautaire : http://www.assistance-mobile.com/ pour trouver les réponses à vos futures questions. En espérant avoir répondu à vos attentes, je vous souhaite de passer une bonne journée.

Farid, Conseiller Assistance Mobile

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Téléchargez également l'application CIC Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.