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Question en attente de réponse

Option voyage pour Dubaï pour tel. mobile ??

PHILIPPE D.
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Mon mobile marchera-t-il en voyage à Dubaï ?

Réponse

Bonjour Philippe,

Je visualise sur votre ligne que vous avez "L'option internationale avec web" activée.
Cette option vous permet de pouvoir utiliser votre ligne en dehors de la France.

Nous n'avons pas actuellement d'option ou de recharge voyage compatibles avec votre destination.
Pour connaître nos tarifs internationaux, n'hésitez pas à consulter nos CGV via le lien suivant :
https://www.assistance-mobile.com/pages/cic-mobile-tarifs

La connexion à Internet depuis Dubaï est facturée 15,4€/Mo.
J'attire votre attention sur les risques de connexions automatiques des applications qui entraînent du hors forfait si vous utilisez un smartphone.

Depuis l'étranger, les factures augmentent rapidement à cause des connexions internet (connexions automatiques des smartphones pour les mises à jour et les différentes applications).

Aucune facturation data à l'international ne sera remboursée.

Si vous êtes amené à voyager sur un bateau et vous connecter en pleine mer (ou si vous activez l’itinérance sur votre mobile), vous capterez le réseau satellitaire entrainant une facturation hors-forfait.

Le réseau satellitaire est indépendant des options internationales.

Vous pouvez désactiver l'itinérance des données afin d'empêcher les connexions internet automatiques et ainsi mieux contrôler le hors forfait.

Vous avez la possibilité de modifier votre option et activer "l'Option Internationale Blocage Web" si vous ne souhaitez pas utiliser Internet afin de vous sécuriser.

Vous trouverez plus d'infos sur ce thème en consultant la FAQ suivante : https://www.assistance-mobile.com/questions/728779

Par ailleurs, pour consulter votre répondeur depuis l'étranger, je vous invite à définir un code avant votre départ.

Vous trouverez plus d'infos sur ce thème en consultant la FAQ suivante : https://www.assistance-mobile.com/questions/728815

J'espère avoir répondu à votre demande. Au plaisir de vous revoir sur l'Assistance Mobile pour aider à votre tour la communauté.
 
Je vous souhaite une bonne journée, et un très bon séjour !

Larissa, Conseillère Assistance Mobile
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Téléchargez également l'application CIC Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

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