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Question en attente de réponse

J'aimerais obtenir mon numéro de suivi car je ne peux pas récupérer mon colis sans, et je n'ai aucun avis de passage.

Aloïs G.
Aloïs G.

Aloïs G.

Niveau
0
12 / 100
points

Il est impossible d'obtenir mon numéro de suivi, et donc il m'est impossible d'aller chercher ma carte SIM à la poste. J'aimerais pouvoir l'obtenir pour enfin avoir accès au réseau. Merci

Réponse

Bonjour Aloïs,

Je constate que ma collègue Aurélie vous a déjà apporté une réponse sur ce fil de discussion : https://www.assistance-mobile.com/questions/2818514-peux-acceder-suivi-commande-carte-sim-devait-arrive-4-jours#answer_7211379, un mail vous a aussi été envoyé, je vous invite à en prendre connaissance.

Suite à la non-réception de votre 1re carte SIM, j'ai suspendu votre ligne afin qu'aucune communication frauduleuse ne puisse être effectuée. Dès réception de votre carte, il sera nécessaire de l'activer en suivant ce pas à pas : https://www.assistance-mobile.com/questions/1822067-activer-nouvelle-carte-sim

Bonne journée à vous.

Laëtitia, Conseillère Assistance Mobile
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