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Question en attente de réponse

Bonsoir, je souhaite soit avoir un numéro de téléphone du Service clients soit être appelé.

PHILIPPE P.
PHILIPPE P.

PHILIPPE P.

Niveau
0
2 / 100
points

Je ne comprends pas un forfait et ma facture.

Réponse

Bertrand J.
Bertrand J.

Bertrand J.

Niveau
7
116740 / 180000
points
Equipe

Bonsoir Philippe,

Vous pouvez joindre le service client NRJ Mobile en appelant le 09 69 36 02 00 (ouvert de 08h00 à 20h00 sauf dimanche, appel non surtaxé).

S'agissant de l'explication de votre facture, je vous envoie un mail récapitulatif et explicatif lié à votre dernier prélèvement.

Si vous ne recevez pas mon e-mail, n'oubliez pas de consulter votre dossier de spam.

A tout de suite.

Bertrand, Conseiller Assistance Mobile.

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