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Question en attente de réponse

Si je résilie mon forfait, puis-je conserver mon numéro de téléphone pour le jour où je réactive mon forfait ?

MANON H.
MANON H.

MANON H.

Niveau
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2 / 100
points

J'ai déménagé de France métropolitaine en Polynésie française, où les numéro ont un indicatif et des opérateurs différents. Je reviendrai en France dans un an, et n'aurai donc pas l'utilité de payer un forfait ces 12 prochaines mois. Puis-je résilier mon forfait mais conserver mon numéro afin de le récupérer à mon retour, lorsque je souscrirai de nouveau à un abonnement ? Cela fonctionnerait seulement chez crédit mutuel mobile ou chez n'importe quel opérateur ?
Devrais-je changer de puce mobile ?

Réponse

Anthony P.
Anthony P.

Anthony P.

Niveau
5
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points
Equipe

Bonjour Manon,

Je vous confirme que la portabilité d'un numéro n'est possible qu'entre deux opérateurs français. En effet, comme vous l'indiquez, les indicatifs pays et les numéros ne sont pas les mêmes à l'étranger.

En cas de résiliation, le numéro concerné est définitivement perdu.

Afin de vous apporter une réponse personnalisée à votre situation, je vous invite à poursuivre notre échange en privé.

Pour cela, je vous envoie un message sur votre boîte e-mail personnelle.

À tout de suite en privé et à très bientôt sur l'Assistance Mobile !
Anthony, Conseiller Assistance Mobile
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