Question en attente de réponse
Option non activée
Bonjour, la presentation du numéro ne fonctionne pas alors que c'est une option intégrée dans mon forfait. Du coup, lorsque je reçois des appels, je ne sais pas de quels numéros ils sont et c'est très gênant notamment pour les appels en absence. Et je ne peux rien faire de plus sur la page de mon profil pour gérer cette option. Est-ce que vous pouvez résoudre le problème s'il vous plaît ? Merci.
Réponse
Bonjour Moncef.
Je viens de vous activer l'option gratuite "Présentation du numéro". Si dans 2 heures et après avoir éteint et rallumé votre mobile, la présentation du numéro ne se fait toujours pas, je vous invite à revenir vers nous.
N'hésitez pas à consulter notre site communautaire : http://www.assistance-mobile.com/ pour trouver les réponses à vos futures questions. Bonne journée !
Antoine, Conseiller Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client
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