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Question en attente de réponse

Pourquoi mes commandes n°44*********13 et n°44*********40 ont été annulées ?

David L.
David L.

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J'ai commandé pour mes deux enfants, deux forfaits Cdiscount mobile 70 Go - sans engagement à 5,99€/mois. Seulement, pourquoi mes commandes n°44*********13 et n°44*********40 ont été annulées ?
Les paiements se sont très bien déroulés et votre site m'a indiqué que les commandes étaient validés. Quelques minutes plus tard, j'ai reçu deux mails incompréhensibles m'indiquant sans explication que la commande était annulées ??

Réponse

Bonjour,

Vous n'avez pas reçu votre contrat car votre commande est annulée.

Afin de vous communiquer les motifs suite à cette annulation, je vais vous envoyer un message privé.

Pensez à consulter votre boîte mail, y compris la partie "spams" ou "courriers indésirables" s’il vous plaît.

À tout de suite,

Corinne, Conseillère Assistance Mobile

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