Bonjour Mehdi,
Veuillez nous excuser pour l'anomalie rencontrée.
Je vous rassure, l'offre a été prolongée jusqu'au 29/11/2021.
En effet, votre première souscription n'ayant pas été annulée lorsque vous avez souhaité la refaire à nouveau, votre numéro ne pouvait plus être portée chez nous.
Il était en réserve.
Votre commande est annulée depuis hier le 22/11/2021.
Je vous invite à effectuer une nouvelle souscription
Bonne journée et n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté.
Célia, Conseillère Assistance Mobile
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