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Question en attente de réponse

Appeler les dom

Bernard B.
Bernard B.

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Niveau
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points

impossible de parametrer mon portable pour appels à l'international manuellement . Portable iphone 4s

Réponse

Bonjour Bernard,

Je vous souhaite la bienvenue chez notre opérateur.

Pour émettre des communications de la France vers les DOM et pour en recevoir, il est nécessaire que l'Option Internationale soit activée sur votre ligne. Vous pouvez activer cette option depuis votre Espace Client.

Je vous joins donc le lien vers notre FAQ pour vous apporter plus de précisions concernant le fonctionnement et la mise en place de cette option : https://www.assistance-mobile.com/questions/728779-partir-etranger

Je vous informe aussi que les appels et SMS depuis la France vers les DOM ne sont pas compris dans votre forfait. Tout usage réalisé de cette façon sera facturé en hors forfait.

Avant de réaliser ces usages, je vous invite à consulter nos conditions et tarifs sur le lien suivant : https://www.assistance-mobile.com/questions/728780-consulter-conditions-generales-service-operateur

N'hésitez pas à revenir vers nous sur l'Assistance Mobile pour aider à votre tour la communauté et passez une bonne journée.

Romain, Conseiller Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client

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