Bienvenue sur votre assistance Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

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Question en attente de réponse

aléatoire l’acheminement

PHILIPPE P.
PHILIPPE P.

PHILIPPE P.

Niveau
0
47 / 100
points

Bonjour. Merci de ne pas insister de m’appeler le matin jusqu’à 15H. Réseau difficile . Déconnexion ou réseau 3G. J’ai un doute sur une amélioration . Merci cordialement

Réponses

Célia V.
Célia V.

Célia V.

Niveau
6
61060 / 75000
points
Equipe

Bonjour Philippe,

Veuillez nous excuser pour l'anomalie rencontrée.

Mon collègue Romain n'a pas eu de retour de votre part suite à son dernier message du 19/11/2021.

Je me permet de reprendre la suite de votre demande.

Pour des raisons de confidentialité, je vous invite à poursuivre notre échange en privé par votre mail renseigné sur votre profil de l'Assistance Mobile à partir du second message que vous allez recevoir.
Si vous ne l'avez pas reçu dans votre boite de réception, n'hésitez pas à consulter vos spams, car il peut s'y trouver.

À tout de suite.

Célia, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client

Bonjour Philippe,
 
Sans réponse de votre part aux messages privés, je me permets de clore cet échange.

Si vous avez toujours besoin de notre aide je vous invite à revenir vers nous en postant un nouveau message sur l’Assistance Mobile.

Excellente journée.

Antoine, Conseiller Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client

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